FAQ

当日のお支払いは、以下の方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード ・交通系IC ・現金 ※PayPayはご利用いただけません。

未就学児のお子様に限り、ご同伴いただけます。

写真撮影の可否につきましては、当日のコンディションによりご本人の判断となります。あらかじめご了承ください。

当日お渡しいただくことは可能ですが、ご本人に事前確認を行っているものではございません。 また、生ものや大型のギフトは運営の都合上お受け取りできない場合がございますので、ご遠慮いただけますと幸いです。

原則として、入場時間の変更は承っておりません。スムーズな運営のため、ご来場時間は事前に割り振りさせていただいております。 ※本イベントは完全入れ替え制で、各時間枠ごとに定員を設けております。なお、各枠の人数に関する詳細は非公開とさせていただきます。 万が一、指定の時間帯にお越しいただけない場合でも、入場自体をお断りするものではございませんが、当日の混雑状況によりご案内が難しい場合がございます。スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。 なお、ご来場が大幅に遅れた場合、ノーマンの在廊を保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

額装はすべて受注制作となります。 ご注文・お支払い完了後のキャンセルは、いかなる理由でも承ることができません。 ご注文およびお支払いは会場にて承ります。完成後、順次発送いたします。 送料はお客様負担の着払い（ヤマト運輸予定）となります。 ・TWO-FACED / ITALY IN TRANSIT / BRENT：額装代 ¥18,950（税込） ・JFK to LA – BLUE / YELLOW：¥16,750（税込）